|
Groenkeur is een keurmerk voor dienstverlening in het groen.
Het keurmerk is een hulpmiddel om de kwaliteit te bewaken en te bevorderen. De richtlijnen gelden als norm. Het zijn de minimale eisen waar deelnemende bedrijven aan dienen te voldoen. De normen garanderen de opdrachtgever dat afspraken worden nagekomen.
Groenkeur wordt gezien als een veeleisend keurmerk voor de groene sector. Dit beeld is ontstaan door de consequente handhaving van normen. In de praktijk is het een zeer toegankelijk keurmerk dat goed rekening houdt met het niveau van dienstverlening in de afzonderlijke vakdisciplines. De eisen zijn enerzijds afgestemd op wensen van opdrachtgevers en anderzijds op de aanwezige capaciteiten van uitvoerende groenbedrijven.
Bij het Groenkeur keurmerk staat tevredenheid van de opdrachtgever centraal. Stichting Groenkeur maakt promotie in de particuliere en zakelijke markt. Opdrachtgevers worden aangemoedigd te kiezen voor een betrouwbaar bedrijf. Zij worden ook gestimuleerd om ontevredenheid te melden bij Groenkeur. Zo kan Groenkeur haar goede naam beschermen. Door klachten serieus te nemen lopen bedrijven ook minder risico om opdrachtgevers te verliezen.
Het keurmerk is opgezet door bedrijven uit de groene sector. Zij spelen een grote rol in de ontwikkeling van de richtlijnen. Om belangenverstrengeling te voorkomen keurt Groenkeur niet zelf. Bedrijven worden gekeurd door onafhankelijke certificerende instellingen.
Bron: groenkeur.nl
|
|
